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海尔天猫618玩互动营销 系列组合拳显效果

时间:2017-06-22 12:21:21 来源:中国网 评论:0 点击:0
    在市场同质化竞争如此激烈的今天,各大品牌都在积极努力寻求,快速吸引消费者注意力的营销方式。尤其是618年中狂欢季,天猫电商平台汇集了家电市场各个梯队的品牌,作为白电第一品牌的海尔,摆脱了常规的营销套路,用悬念营销、跨屏互动、蓝V互动、内容营销等互动形式,打出了一系列的互动营销组合拳,在618竞争激烈的营销创意中脱颖而出。

    海尔兄弟喊饿背后,原来是悬念营销

    我们印象中的传统企业官微,一般都是高高在上、一板一眼的高冷形象。就连企业营销也做的中规中矩,鲜有新鲜创意,很难赢得受众注意力。但是,这次海尔兄弟携手天猫,为避免了过早暴露活动创意玩起了悬念营销,既为粉丝留下了猜测互动的空间,也为活动正式开展沉淀了潜在粉丝群。

    细心的网友会发现,从516日开始,海尔兄弟的微博就开始画风突变,每天微博更新的内容只有一个,那就是喊饿。一开始粉丝以为只是海尔兄弟的一次日常更新,但是随着海尔兄弟喊饿的频率不断增加,粉丝们纷纷参与互动,猜想海尔兄弟整天喊饿的背后原因。

    直到617日,海尔兄弟停止“喊饿”,谜底也终于揭开,“海尔兄弟携手送冰激凌,618记得上海尔官方旗舰店”,粉丝们恍然大悟,原来这是为618海尔天猫做的传播营销活动,这样的悬念营销,既削弱了说教式硬广植入的刻板枯燥,也增加了海尔天猫营销的趣味性和互动性。据统计,海尔兄弟免费送冰激凌的活动,吸引了线上线下近百万粉丝的关注和互动。

    淘宝问答,网友与蓝V总教头互撩

    众所周知,淘宝是用户流量的聚集地,海尔天猫利用淘宝头条问答,这种互动式知识问答形式,在内容上与用户进行了交互,增添用户购买家电的趣味性,也让用户在购买家电产品的同时,加深了对海尔品牌的好感度和认可度。

    这次淘宝头条问答,海尔天猫请到的问答嘉宾是“八十万蓝V总教头”海尔官微的主页君。520表白粉丝、插科打诨讲段子,对于粉丝来说,海尔官微已经不是一个企业的传声筒,而是一个具有独立人格的人。这种人格化的粉丝互动运营,极大地调动起了淘宝粉丝的互动热情。

    在淘宝头条问答中,海尔君共回答了57个提问,有专业的家电产品问答,比如“直驱变频有什么好处,为什么贵一些?”“我们的直驱变频滚筒采用的是婓雪派克直驱变频电机,电机出色的性能保证了洗衣机的稳定性,能够做到真正的安静。”;也有粉丝对教头的兴趣问答,“统领这么多蓝V压力大不大?”“想想有你就不累了”。(可以配一些问答的截图)

    不愧是蓝V总教头,对于粉丝五花八门的问题,应对自如的同时,还不忘撩粉丝为自家产品做宣传。据了解,过万人围观了蓝V总教头的这场问答。通过专业又趣味的内容与用户进行交互,在无形之中也拉近了海尔与粉丝之间的距离,也为海尔天猫渠道的系列产品做足了曝光。

    微博话题引爆,粉丝跨屏互动

    “互动及营销”,为给用户更好的互动体验,围绕“智慧生活不可想象”的核心,海尔天猫创建了的#智慧生活不可想象#微博话题,一经发布引发网友热议,截至发稿,#智慧生活不可想象#的话题,在未做硬广投入的情况下,为天猫海尔618活动带来了1亿4千万的曝光量,话题讨论35万次,成为家电品牌内容营销的新范例。

    从免费为其他企业品牌打广告,到联合百家官微表白粉丝,对于社交媒体营销,海尔官微在微博上玩得风生水起。为协助海尔天猫618年中狂欢造势,海尔官微发布了一条抽转送海尔料理机的微博,单条微博就带动了几百家企业蓝V3万粉丝的评论互动。截止目前,此条微博转发量突破26万,阅读量过2000万,不仅为海尔天猫618活动宣传曝光,同时也为天猫海尔官方旗舰店集聚了上千万的潜在消费用户。

    虽然家电品牌因其产品特征,并没有自带流量的优势,但是利用社交媒体的开放与贴近性,同样可以给用户带来良好的交互体验。聚焦冰、洗、空、热、冷几大优势品类,海尔天猫创作了5支创意短视频,累计播放量突破1000万,B站弹幕3小时突破4000条,数千网友转战微博专门看视频表白海尔,实现了跨平台用户交互,围绕“智慧生活”的主题为用户提供了最佳交互体验。

    “互动即营销”,此次618年中狂欢节海尔天猫顺应社交媒体营销的趋势,打出的悬念营销、跨屏互动、蓝V互动、淘宝头条问答等一系列的营销组合拳,成效显著。据了解,618日当天,海尔天猫10分钟破亿,超去年全天同期,实现单日增幅近2倍;天猫海尔官方旗舰店稳居大家电品牌旗舰店第一。